English

注册

FAQ

一、平台服务

1.牛比特的服务内容

牛比特是集算力购买、交易与存币理财为一体的比特币综合投资平台,提供比特币充值、比特币活期钱包、比特币定期理财,买卖比特币/莱特币算力等多项业务。

2.牛比特的服务对象

用户必须是依据法律具有完全民事行为能力的自然人。在不限制前述规定的前提下,我们的服务不向18周岁以下或被临时或无限期中止的用户提供;如用户不符合前述要求的,请不要注册成牛比特的用户,牛比特也不提供相关服务。

3. 注册后是否能修改用户名

用户完成注册之后,用户名不能修改,请谨慎选择。

4.验证邮箱收不到确认邮件怎么办?

请您打开注册邮箱,查看确认邮件是否被归类到垃圾邮件中,如果被归类到垃圾邮件中,请点击确认链接,同时将该邮件标注为“不是垃圾邮件”,以便今后正常收发好比特币的服务邮件。

5.谷歌认证如何设置和取消?

在安卓各类应用商店,或apple的appstore上下载authenticator,然后到“设置”-“谷歌认证”绑定。丢失了手机或不小心删除了谷歌认证,可以通过联系客服帮助解决,有48小时冰冻期。

6.客服服务

您可以通过客服电话(0755-86707660)、客服 QQ(3411009020)、用户QQ群(530445326)与牛比特官方进行沟通 。

二、理财投资

1. 比特币/莱特币如何充值,服务时间是24小时的吗,多久可以到帐?

比特币/莱特币可以直接充值,充值地址为登录后的钱包充值地址。充值服务时间是24小时系统自动处理的。根据比特币网络的设计原理,在收到您充值的1个确认以后,会宣示充值成功。具体的充值成功时间一般情况下会是10分钟左右,有的时候可能需要1-2小时,这由当时的比特币网络情况决定。

2.比特币/莱特币提现服务时间是24小时的吗?需要多长时间到账?

对于提币比特币/莱特币的提现是24小时系统处理的。平台对于用户的提币额度有进行严格的安全把控,如果小额提币则会快速到账。如果是较大额度则会摄入人工审核流程,充分保障您存币的资金安全。

3.活期利息如何计算?

每天晚上24点进行当天收益的结算,收益将自动转为活期的本金在第二日进行再次计息(即按照复利进行计算);如果当天存币未满24小时则当天不计息(即如果用户存入币则为次日开始计息,如果用户提币则提币当日不再计息)

4.定期利息如何计算?

按照到期日的24点进行结算,收益和本金都将自动转到活期账户中,用户存币后也为次日开始计算定期利息;如果用户提前将定期转为活期,则利率按照活期利率计算,并在转为活期当天补发对应日期的活期利息;

5.理财产品购买方式

活期理财购买方式,直接将币打到钱包地址即可;
定期理财购买方式,可以用直接存币或者活期转定期两种方式进行购买;

6.为什么不能提现所有余额

用户余额由定期存款,活期存款,理财金三部分组成。其中活期存款可直接提现,定期存款需转化为活期存款后方能体现,理财金不予提现。

7.存款与提现最低限制为多少?

存款与提现无最低数额限制,但每次BTC提现需要0.0001BTC手续费,每次LTC提现需要0.001 LTC手续费。

8. 存款后从何时开始产生收益

存款当天无利息收益,从第二天开始计算收益,于第二天24:00发放收益。

三、算力交易

1.什么是云挖矿?

算力是挖矿的能力,通常算力越大,产生的收益就越高。算力是整个虚拟币网络的动力。云挖矿则是在云端提供挖矿服务并产生算力,为整个虚拟币网络提供动力和支撑。

2.为什么选择牛比特算力

(1) 可以自由买卖,可随时出售或购买算力;
(2) 7*24小时提供100%算力支持:24小时为您提供稳定的算力支持;在你工作、娱乐、睡梦时,它都会为你带来收益 
(3) 节点网络分布全球各地:牛比特云算力节点分布在亚洲、欧洲、美洲,不管你在世界何处,都能秒级开启服务,成为比特币网络投资者 
(4) 算力投资门槛低:牛比特云算力提供极具竞争力的价格,为任何想进入行业领域的客户降低门槛,实现即买即挖,长期受益 

3. 牛比特算力的收益模式是什么?

选择所需购买的算力量——牛比特云算力匹配距您最近的网络节点——挑选优质矿场为您分配100%稳定算力——您可以随时在网页上查看账户收益表现。

4.牛比特算力支持哪些付款方式?

目前支持比特币(BTC)、莱特币(LTC)直接支付。也可直接用牛比特理财页面的活期存款支付。

5. 什么时候可以收到我购买的算力,期限以什么时间段为准?

将在交易成功后的第一时间为您分配算力;算力期限将以交易确认为起点开始计算。

6. 是否收取维护费用?

是的,我们需要收取小额维护费用以保持矿场正常运作,以及进行维护。 今后我们会为广大矿工寻求性价比更高的矿机,努力降低成本,使维护费有可能降低。GHS维护费固定为0.0009美元/GHS/天和0.02美元/MHS /天。双挖合约维护费按GHS和MHS分别收取。

7. 牛比特算力可以挖什么种类的币?

当前牛比特算力可以挖比特币(BTC)和莱特币(LTC)。我们将在今后实现更多虚拟货币币种的挖掘。

8. 最低出售和购买额是多少?

1 GHS和0.1 MHS。

9. 提现时是否需要手续费?

是的。每次BTC提现需要0.0001BTC手续费, 每次LTC提现需要0.001LTC手续费。

10. 托管合约算力收益波动受哪些因素影响?

托管算力的收益波动受到币价,全网算力,季节,还有停电等因素影响。 币价波动会对相应的算力收益造成正相关的作用;全网算力与算力收益呈负相关关系,全网算力越多,难度越大,相应挖矿收益也会减少;不同季节温度不同,因夏季天气炎热,温度过高偶尔会影响矿机的正常运行,托管算力总量会受到影响;偶尔矿机发生故障,或者偶遇停电,造成该时间段内无法挖矿;还有其他战争、地震、火灾和电力故障等不可抗原因也会造成算力收益波动。

价格

BTC: $1309.517

LTC: $12.937

ETH: $74.422

ZEC: $85.052